Verkaufsbedingungen gelten für Kauf, den Sie auf der Website tätigen www.templodebuda.com
Dieses Dokument legt die vorvertraglichen Informationen zu Fernabsatzverträgen auf der Website www.templodebuda.com gemäß Artikel 4 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar sowie allen zugehörigen Subdomains fest. Die Domain www.templodebuda.com ist Eigentum von Célia de Jesus Parreiras Rancheiro mit Sitz in der Rua Jaime Lopes Dias 1750-124 Lissabon, Steuernummer 205 603 688.
Das Durchsuchen der Website des Budaer Tempels und ihrer Subdomains sowie der Kauf eines Produkts setzen die Akzeptanz der folgenden Informationen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Der Tempel Buddhas behält sich das Recht vor, die auf dieser Website enthaltenen vorvertraglichen Informationen auf Grundlage der jeweils geltenden Gesetzgebung ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die Lieferkosten innerhalb des portugiesischen Festlands, auf den portugiesischen Inseln und international werden von unserer Plattform automatisch berechnet und berücksichtigen verschiedene Kriterien, wie beispielsweise die Art der Bestellung und die Zone, zu der Ihre Postleitzahl gehört.
Versand, Stornierungen und Rücksendungen
1. Sendungen
Der Buddha-Tempel liefert Bestellungen in alle Länder. Die Bestellung wird an die vom Kunden im Feld „Lieferadresse“ des Bestellformulars angegebene Adresse versandt. Da wir mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, erfolgt die Zustellung durch den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Dienstleister.
Alle unsere Liefermethoden basieren auf Vertraulichkeit und Diskretion, um den Komfort des Kunden zu gewährleisten.
Mindestbestellwert 12,00 € + Versandkosten
1.1. Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden versandt. Bei dringenden Anfragen kontaktieren Sie bitte den Tempel Buddhas per E-Mail unter compras@templodebuda.com oder per WhatsApp, damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten können. Dies gilt nicht für Produkte mit einer Lieferzeit von 10 Tagen.
Nach Versand der Bestellung beträgt die übliche Lieferzeit wie unten beschrieben, außer bei Sonderanfertigungen, bei denen sich die Lieferzeit um bis zu 10 Werktage für Lieferungen auf das portugiesische Festland und nach Spanien und um bis zu 20 Werktage für Lieferungen auf die Inseln und in andere Länder verlängern kann.
– Festlandportugal: 2 bis 5 Werktage
Madeira und Azoren: 3 bis 8 Werktage (Seefracht)
– Andere Länder: 3 bis 20 Werktage (ausgenommen Länder, die eine Zollabfertigung erfordern; diese ist in der Verantwortung des Kunden, ebenso wie etwaige zusätzliche Kosten)
1.2. Versandkosten
- Festland Portugal: 100 g bis 2 kg = 3.20 € | Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39 €
- Madeira und Azoren: Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung | Bis 5 kg = 10 €
- Andere Länder: Die Versandkosten variieren je nach Gewicht, Abmessungen der Bestellung und Zielland. Die Website berechnet die Kosten, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Bestellungen, die Salzlampen und Selenitlampen jeglicher Größe enthalten, sind von den kostenlosen Versandkosten ausgeschlossen.
Falls Sie unsere Produkte erhalten möchten und Ihr Standort nicht auf der Liste steht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die beste Lösung finden können.
1.3 Produkte nicht vorrätig
Bei Bestellungen von Produkten mit geringem oder keinem Lagerbestand kontaktieren Sie uns bitte unter compras@templodebuda.com , damit wir Ihre Bestellung in der gewünschten Menge beschleunigen können! Diese Option gilt für Bestellungen über 39 €.
2. Stornierungen
2.1. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, solange diese noch nicht versandt wurde. Zur Stornierung muss er dies schriftlich per E-Mail an compras@templodebuda.com mitteilen . Anschließend erhält er weitere Anweisungen zur Stornierung.
2.3. Wurde die Bestellung bereits versandt, muss der Kunde die Rücksendung gemäß dem unten beschriebenen Rückgabeverfahren beantragen.
Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurücksenden. Zur Rücksendung muss der Kunde uns schriftlich per E-Mail an compras@templodebuda.com benachrichtigen . Wir werden Ihre Anfrage umgehend und schnellstmöglich bearbeiten.
Das gleiche Verfahren gilt auch für beschädigte Produkte oder Produkte, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ebenfalls innerhalb von 14 Tagen. Der Buddha-Tempel ist Ihnen gerne behilflich, eine für beide Seiten optimale Lösung zu finden.
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Produkte innerhalb einer Frist von maximal 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
3. Fristen und Rückerstattungen
Jedes Zahlungsinstitut hat seine eigenen Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, wird die Rückerstattung bearbeitet, sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist. Eine Übersicht dieser Bearbeitungszeiten finden Sie unten:
– MBWay: Die Rückerstattung wird dem jeweiligen MBWay-Konto gutgeschrieben und steht innerhalb weniger Stunden nach der Rückerstattungsbenachrichtigung zur Verfügung.
– Kreditkarte: Die Rückerstattung wird der jeweiligen Karte gutgeschrieben und steht 5 bis 10 Werktage nach Benachrichtigung über die Rückerstattung zur Verfügung.
-PayPal: Die Rückerstattung wird dem jeweiligen PayPal-Konto gutgeschrieben und steht innerhalb weniger Stunden nach der Benachrichtigung über die Rückerstattung zur Verfügung.
-Multibanco-Referenz – Die Rückerstattung wird dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben, nachdem der Kunde seine IBAN per E-Mail an compras@templodebuda.com gesendet hat.
-Payshop – Die Rückerstattung wird dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben, nachdem der Kunde seine IBAN per E-Mail an compras@templodebuda.com gesendet hat.
Zahlung bei Lieferung – die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto des Kunden, nachdem dieser seine IBAN per E-Mail an compras@templodebuda.com gesendet hat.
4. Zahlungsarten
- Multibanco-Referenz
- Kreditkarte
- Payshop
- MbWay
- Paypal
- Zahlung nach Eingang
- Klarna
ACHTUNG: Um die Preise und die Qualität des Buddha-Tempels aufrechtzuerhalten, muss der Lagerbestand aktuell sein. Daher werden Bestellungen, bei denen die Zahlung länger als 48 Stunden aussteht, storniert.
Zufriedenheitsgarantie:
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, diese zu prüfen. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie die Ware bitte an uns zurück. Nach Prüfung erstatten wir Ihnen den Betrag per Banküberweisung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter compras@templodebuda.com. Nach Ablauf der 14 Tage gilt die Ware als vollständig zufrieden.
5. Datenschutzerklärung
5.1. Kundendaten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Diese Daten werden elektronisch verarbeitet und in der Datenbank des Buddha-Tempels gespeichert. Sie dienen der Registrierung und Präsentation weiterer Produkte und Dienstleistungen sowie der Bereitstellung institutioneller Informationen.
5.2. Die Angabe von Daten ist freiwillig. Sie haben das gesetzliche Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich an die Adresse auf der Homepage dieser Website.
6. Inhaltsinformationen
6.1 Alle Abbildungen der im Templo de Buda Shop erhältlichen Produkte stammen von realen Produkten; allerdings werden ständig neue Produkte nachbestellt, was bedeutet, dass das Produkt, das Sie erhalten, in Farbe, Größe und Textur leicht variieren kann, da es sich um Naturprodukte handelt, die in ihrem Wesen einzigartig sind.
6.2 Der Laden Templo de Buda behält sich das Recht vor, die präsentierten Informationen und das kommerzielle Angebot in Bezug auf Produkte, Preise, Aktionen, Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen jederzeit zu ändern.
6.3 Der Laden „Templo de Buda“ übernimmt weder direkt noch indirekt die Verantwortung für Informationen, Aussagen oder Äußerungen in den Kommentaren zu den auf der Website www.templodebuda.com verkauften Artikeln. Die Verantwortung für die Inhalte der Produktkommentare liegt bei den jeweiligen Käufern der betreffenden Artikel.
7. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitigkeiten
6.1. Dieser Vertrag unterliegt portugiesischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks Lissabon zuständig, wobei auf die Zuständigkeit anderer Gerichte ausdrücklich verzichtet wird.
8.2. Im Streitfall kann sich der Kunde an das Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte in Lissabon wenden:
Zentrum für Schiedsgerichtsbarkeit von Verbraucherkonflikten von Lissabon
Rua dos Douradores, 116, 2. Stock, Postleitzahl 1100-207 Lissabon
www.centroarbitragemlisboa.pt
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Informieren Sie sich über Ihre Rechte beim Online-Shopping. Der Fernabsatz ist gesetzlich geregelt.
gemäß Gesetzesdekret 143/2001 und Gesetzesdekret 07/2004