Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: http://www.templodebuda.com.
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Información y consentimiento
La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo, “LPDP”) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”) garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.
Según los términos legales, “datos personales” se refiere a cualquier información de cualquier naturaleza e independientemente de su medio, incluido el sonido y la imagen, relacionada con una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no cubre los datos de las personas jurídicas.
Tras la aceptación de esta Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web http://www.templodebuda.com/ se incluyen en un archivo responsable del sitio web del Templo de Buda, cuyo tratamiento bajo el LPDP y gdpr cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.
El sitio web del Templo de Buda mantiene una base de datos con el registro de sus clientes. Los datos presentes en esta base de datos son únicamente los datos facilitados por ellos mismos en el momento de su registro, siendo recogidos y tratados automáticamente, de acuerdo con los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos, por el sitio Templo de Buda, entidad responsable del fichero correspondiente.
En ningún caso se solicitará información sobre las creencias filosóficas o políticas, la afiliación a partidos o sindicatos, la fe religiosa, la vida privada y el origen racial o étnico, así como datos relacionados con la salud y la vida sexual, incluidos los datos genéticos.
En ningún caso realizaremos ninguna de las siguientes actividades con los datos personales que se nos faciliten a través de este sitio web:
- Ceder a otras personas u otras entidades, sin el consentimiento previo del interesado;
- Traslado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin el consentimiento previo del interesado.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que procesamos a través de esta página solo se utilizarán para los siguientes fines:
- (i) Procesamiento de pedidos;
- (ii) Comunicación con los clientes y aclaración de dudas;
- (iii) Procesamiento de solicitudes de información;
- (iv) Procesamiento de quejas;
- (v) Actividades de análisis estadístico;
- (vi) verificar, mantener y desarrollar sistemas estadísticos y análisis;
- (vii) Comunicaciones de marketing directo (si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para este fin);
- (viii) Prevención y lucha contra el fraude;
- (ix) Solicitud de comentarios sobre productos o servicios adquiridos;
- (x) Realización de encuestas de satisfacción.
- (xi) Gestión y participación en eventos, aficiones y campañas.
El sitio web del Templo de Buda garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus clientes. Aunque el sitio web del Templo de Buda recoge y procesa de forma segura los datos y evita su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más mejoradas para este fin, le informamos que la recogida en una red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, con el riesgo de ser visto y utilizado por terceros no autorizados.
El sitio web del Templo de Buda tiene un chat,en el que los usuarios pueden hacer preguntas y así aprovechar mejor toda la oferta de la tienda en línea Templo de Buda. Si los usuarios proporcionan datos personales al sitio web del Templo de Buda a través de dicho chat,no se utilizarán para ningún propósito que no sea el solicitado por el usuario.
Por otro lado, el usuario consiente el acceso a la información relativa al servicio contratado con el sitio web del Templo de Buda para poder ofrecer servicios adicionales al contratista.
En el momento de la recogida de datos personales, salvo en los campos en los que se indique lo contrario, el usuario podrá poner voluntariamente a disposición los datos personales, sin que la falta de respuesta implique una disminución de la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (salvo indicación en contrario). Sin embargo, la falta de respuesta a los datos, considerada obligatoria, implicará la imposibilidad de acceder al servicio para el que se solicitaron los datos.
Si no está de acuerdo con las condiciones anteriores, el sitio web del Templo de Buda no puede contratar con usted a través de su sitio web.
Qué datos personales se recopilan y cómo se recopilan
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, los datos presentes en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador, se almacenan para ayudar con la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) se puede enviar al servicio Gravatar para comprobar que la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de que se apruebe el comentario, la imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Multimedia
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Información de navegación en el sitio web
Mientras visita nuestro sitio web, registraremos:
- Productos que has visto: usaremos esto, por ejemplo, para mostrar los productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para la estimación de impuestos y el transporte
- Dirección de envío: le pediremos, por ejemplo, que calcule los gastos de envío antes de realizar un pedido!
También utilizamos cookies para mantener el contenido del carrito mientras navegamos por nuestro sitio web.
Cuando compre en nuestra tienda, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de tarjeta de crédito/pago e información de cuenta opcional, como el usuario y la contraseña. Usaremos esta información para fines tales como:
- Enviarle información sobre su cuenta y pedido
- Responda a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas
- Procesamiento de pagos y prevención del fraude
- Configura tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con todas las obligaciones legales que tenemos, como el cálculo de impuestos
- Mejorar nuestras ofertas de tienda
- Enviarle mensajes de marketing si desea recibirlos
Si crea una cuenta, guardaremos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar sus datos en los próximos pedidos.
En general, almacenamos información sobre usted mientras necesitamos estos datos por las razones por las que los recopilamos, y no estamos obligados por ley a seguir manteniéndolos. Por ejemplo, almacenaremos información durante 10 años para fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío.
Guardamos comentarios o reseñas.
Galletas
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Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales solo indica el ID de contenido del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.
Cookies de idioma
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¿Quién en nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, los administradores y administradores de tiendas pueden acceder a:
- Solicite información, lo que compró, cuándo compró y dónde va a enviar, y
- Información del cliente como nombre, correo electrónico y dirección de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para cumplir con pedidos, procesar devoluciones y atención al cliente.
Pagos
Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar pagos, algunos de sus datos se envían a PayPal, y se necesita información para procesar y administrar el pago, como el pedido total y la información de facturación.
Consulte la Política de privacidad de PayPal para obtener más información.
Con respecto a los pagos con tarjeta de crédito, enviamos de forma segura (con cifrado https) datos de pago para que Stripe, una de las pasarelas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito con las que trabajamos, pueda procesar para el pago.
Contenido del carrito de la compra
Cuando usted compra en nuestro sitio web, hacemos un seguimiento de su correo electrónico, así como de los productos que ha estado agregando a su carrito de compras para que pueda volver al sitio más tarde y continuar la compra desde el punto donde lo dejó. Los datos han sido registrados en nuestro servidor durante 10 años.
Lista de deseos
Al navegar por nuestro sitio web, realizamos un seguimiento de:
- Productos que has añadido a tu lista de deseos: usaremos esta información para presentarte a ti y a otros usuarios del sitio a tus productos favoritos, así como para crear campañas de correo electrónico dirigidas
- Listas de deseos que ha creado: Mantenemos registros de sus listas de deseos que ha creado y las hace visibles para almacenar al personal
También utilizamos cookies para realizar un seguimiento del contenido de sus listas de deseos mientras navega por nuestro sitio web.
Recuperación de carros abandonados
Cómo funciona esta función
- cuando un usuario agrega un producto al carrito pero no completa su compra dentro de un cierto período de tiempo, su carrito se considerará abandonado
- se enviará un correo electrónico al cliente utilizado que abandonó su carrito. Puede completar su compra haciendo clic en el enlace de compra proporcionado en el correo electrónico
- puede eliminar su suscripción de correos electrónicos de carritos abandonados haciendo clic en el enlace de eliminación de suscripción proporcionado en los correos electrónicos
Lo que recopilamos y almacenamos
– Dirección de correo electrónico
Para los usuarios autenticados, se almacenará la dirección de correo electrónico. Para los huéspedes, la dirección de correo electrónico se obtendrá en el campo de dirección de correo electrónico de la página de pago del pedido. Esta dirección de correo electrónico se utilizará para enviar correos electrónicos desde el carrito abandonado
– Primer y último nombre de usuario
Para los usuarios autenticados, su nombre y apellido se obtendrán de su perfil. Para los huéspedes, su nombre y apellido se obtendrán del campo de nombre y apellido de la página de pago. El nombre obtenido se utilizará en correos electrónicos de carritos abandonados.
– Número de teléfono
Para los huéspedes, su número de teléfono se obtendrá en el campo de número de teléfono del formulario de la página de pago.
– Cookies
Utilizamos cookies para
– Realizar un seguimiento de los pedidos que se han recuperado utilizando el enlace de compra proporcionado en el correo electrónico del carrito abandonado.
– Guardar el carro abandonado por los usuarios
– Dirección IP
Almacenamos la dirección IP de los invitados para diferenciar a un usuario invitado de otro usuario.
Contenido incrustado de otros sitios
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Este sitio puede recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento de terceros, supervisar sus interacciones con él, incluido el registro de interacciones con contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio.
Con quién se comparten sus datos
Con el fin de cumplir con el objeto de este sitio web, la tienda en línea del Templo de Buda asignará sus datos personales a otras entidades, que los tratarán, para los siguientes fines:
- Actividades de gestión y tratamiento de pagos;
- Prestación de servicios contratados.
- Gestión y participación en eventos, aficiones y campañas.
Las entidades a las que el sitio web del Templo de Buda asignará sus datos personales para procesarlos en los términos anteriores tendrán la siguiente naturaleza:
- terceros relacionados con la prestación de servicios contratados, incluidas las empresas de distribución de paquetería, las empresas de servicios de facturación y otras;
- Entidades de gestión y tratamiento de pagos.
Cuánto tiempo se conservan los datos
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se guardan indefinidamente. Esto sucede para que pueda reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior, en lugar de colocarlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio (si existe), mantenemos la información personal proporcionada en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (con la excepción de no poder cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información.
¿Qué derechos tiene sobre sus datos?
Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo de exportación con datos personales almacenados en usted, incluida cualquier información personal que haya indicado. También puede solicitar que se eliminen los datos guardados. Esto no incluye ningún dato personal que sea obligatorio de mantener por motivos administrativos, legales o de seguridad.
De conformidad con lo dispuesto en la LDPD y el RGPD, el usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, mediante solicitud por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo: Rua Jaime Lopes Dias, 2 – 12oEsq 1750-124 Lisboa
- Correo electrónico: compras@templodebuda.com
- Teléfono: +351 915 681 607 (horario de apertura de 10am a 6pm todos los días).
Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos del sitio web del Templo de Buda, puede ejercer este derecho a través de estos contactos.
Dónde se envían sus datos
Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.
Cómo se protegen sus datos
El sitio web del Templo de Buda declara que ha implementado y seguirá aplicando las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que le faciliten con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
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Los datos personales se tratan con el nivel de protección legalmente exigido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables.
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- Asegurar que los datos sean tratados únicamente por trabajadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio y que estén obligados al deber de secreto y confidencialidad. Si existe la posibilidad de que la información sea revelada a terceros, deben estar obligados a mantener la confidencialidad adecuada de acuerdo con las disposiciones de este documento.
