Salmenta Baldintzak aplikagarriak dira webgunean egiten ari zaren erosketa www.templodebuda.com
Dokumentu honek www.templodebuda.com webgunean , otsailaren 14ko 24/2014 Lege Dekretuaren 4. artikuluan eta azpidomeinu guztietan aipatzen den www.templodebuda.com domeinuaren jabetza Célia de Jesus Parreiras Rancheiro da, eta egoitza soziala Rua Jaime Lopes Dias 1750-124 Lisboan du, eta 205 603 688 pertsona fisikoko zergadun zenbakia du.
Budako Temploaren webgunean eta bere azpidomeinuetan nabigatzeak, baita edozein produktu erosteak ere, ondorengo informazioa eta Salmenta Baldintza Orokorrak onartzea dakar.
Budaren Tenpluak webgune honetan jasotako kontratu aurreko informazioa aldatzeko eskubidea gordetzen du, indarrean dagoen legeriaren arabera, aldez aurretik jakinarazi beharrik gabe.
Portugalgo penintsulan, Portugalgo uharteetan eta nazioartean bidalketaren kostua automatikoki kalkulatuko du gure plataformak eta hainbat irizpide hartuko ditu kontuan, hala nola eskaeraren ezaugarriak eta zure posta kodea dagokion eremua.
Bidalketak, ezeztapenak eta itzulketak
1. Bidalketak
Buda Tenpluak eskaerak herrialde guztietara bidaltzen ditu. Eskaera bezeroak eskaera osatzeko formularioan "bidalketa helbidea" eremuan adierazitako helbidera bidaltzen da. Hainbat garraiolarirekin lan egiten dugunez, eskaera egiten den unean eskuragarri dagoen garraiolariak egiten ditu bidalketak.
Gure entrega-metodo guztiak konfidentzialtasunean eta diskrezioan oinarritzen dira bezeroaren erosotasunerako.
Gutxieneko eskaeraren balioa 12,00 € + Bidalketa
1.1. Bidalketa-epeak
Eskaerak normalean 72 laneguneko epean bidaltzen dira. Larrialdiren bat izanez gero, jarri harremanetan Budaren Tenpluarekin compras@templodebuda.com helbide elektronikoaren bidez edo WhatsApp bidez, zure eskaera irtenbiderik onena eta azkarrena eman diezaiogun. Hau ez da aplikatzen 10 eguneko entrega-epea duten produktuetan.
Eskaera bidali ondoren, ohiko entrega-epea behean deskribatzen dena da, eskaeraren arabera egindako produktuen kasuan izan ezik, zeinen entrega-epea 10 lanegunera arte luzatu daitekeen Portugalgo penintsulan eta Espainian egindako bidalketetarako, eta 20 lanegunera arte uharteetara eta beste herrialde batzuetara egindako bidalketetarako.
– Portugal kontinentala: 2 eta 5 lanegun artean
Madeira eta Azores: 3-8 lanegun (Itsas garraioa)
– Beste herrialdeak: 3 eta 20 lanegun artean (aduana-baimena behar duten herrialdeak izan ezik, bezeroaren ardura izango baita hori, baita beste edozein gastu gehigarri ere)
1.2. Bidalketa gastuak
- Portugal kontinentala: 100g-tik 2kg-ra = 3.20 € | Doako bidalketa 39 €-tik gorako eskaeretan
- Madeira eta Azores: Bidalketa-gastuak eskaeraren pisuaren arabera aldatzen dira | 5 kg arte = 10 €
- Beste herrialdeak: Bidalketa-kostuak aldatu egiten dira pisuaren, eskaeraren neurrien eta herrialdearen arabera. Webguneak kostua kalkulatuko du eskaera amaitu aurretik.
Edozein tamainatako gatz-lanparak eta selenita-lanparak dituzten eskaerak EZ daude doako bidalketa-gastuetan sartuta.
Gure produktuak jaso nahi badituzu eta zure kokapena zerrendan ez badago, jar zaitez gurekin harremanetan irtenbiderik onena aurki dezagun.
1.3 Stockean ez dauden produktuak
Stock gutxi duten edo stockik gabe dauden produktuen eskaeretarako, jar zaitez gurekin harremanetan compras@templodebuda.com helbidean , nahi duzun kantitatean eskaera bizkortu ahal izateko! Aukera hau 39 €-tik gorako eskaeretarako balio du.
2. Ezeztapenak
2.1. Bezeroak eskaera bertan behera utzi dezake oraindik bidali ez bada. Eskaera bertan behera uzteko, idatziz jakinarazi beharko du ezeztapena compras@templodebuda.com helbidera posta elektronikoz , eta bertan behera uzteko argibideekin jarriko dira harremanetan.
2.3. Eskaera bidali bada, bezeroak itzultzeko eskaera egin beharko du, behean deskribatutako itzultze-prozesua jarraituz.
Bezeroak eskaera jaso eta 14 laneguneko epean itzul dezake. Eskaera itzultzeko, bezeroak idatziz jakinarazi beharko digu compras@templodebuda.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz, eta arreta eta eskuragarritasun handienarekin erantzungo diogu.
Prozedura bera aplikatzen da kaltetutako produktuekin edo zure itxaropenak betetzen ez dituzten produktuekin, 14 eguneko epean ere. Budaren Tenplua eskuragarri dago bi aldeentzat akordiorik onena lortzeko.
Bezeroak erositako produktuak itzultzeko eskubidea du, arrazoirik eman beharrik gabe, gehienez 14 laneguneko epean.
3. Epeak eta itzulketak
Ordainketa-erakunde bakoitzak bere itzulketak prozesatzeko denborak ditu. Itzulketa bat beharrezkoa bada, itzulketa gure instalazioetan itzulitako elementua jaso ondoren izapidetuko da. Denbora horien laburpena behean aurki daiteke:
– MBWay: itzulketa dagokion MBWay kontuan sartuko da eta itzulketaren jakinarazpena jaso eta hurrengo orduetan egongo da eskuragarri.
– Kreditu txartela: Itzulketa dagokion txartelean sartuko da eta itzulketaren jakinarazpena jaso eta 5 eta 10 laneguneko epean egongo da eskuragarri.
-PayPal: Itzulketa dagokion PayPal kontuan sartuko da eta itzulketaren jakinarazpena jaso eta hurrengo orduetan egongo da eskuragarri.
-Multibanco erreferentzia – itzulketa bezeroaren banku-kontuan sartuko da bezeroak bere IBAN zenbakia compras@templodebuda.com helbidera mezu elektronikoz eman ondoren.
-Payshop – itzulketa bezeroaren banku-kontuan sartuko da bezeroak bere IBAN zenbakia compras@templodebuda.com helbidera mezu elektronikoz eman ondoren.
-Ordainketa entregatzean – itzulketa bezeroaren banku-kontuan sartuko da bezeroak bere IBAN zenbakia compras@templodebuda.com helbidera mezu elektronikoz eman ondoren.
4. Ordainketa-metodoak
- Multibanco Erreferentzia
- Kreditu txartela
- Ordainketa-denda
- MbWay
- Paypal
- Ordainketa entregatzean
- Klarna
ARRETA: Buda Tenpluaren prezioak eta kalitatea mantentzeko, stocka eguneratuta egon behar da, beraz, 48 ORDU BAINO GEHIAGO ORDAINKETA EGITEKO ZAIN DAUDEN ESKARIAK BERTAN BEHERA UTZIKO DIRA.
Pozik ez egoteko bermea:
Eskaera jaso eta 14 egun dituzu hura ikuskatzeko. Guztiz pozik ez bazaude, itzuli egin beharko diguzu, eta aztertu ondoren, zenbatekoa banku-transferentzia bidez itzuliko dizugu. Itzulketa-prozesu bat hasi aurretik, gurekin harremanetan jarri behar duzu compras@templodebuda.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz. 14 egun igaro ondoren, guztiz pozik zaudela ulertuko da.
5. Pribatutasun Politika
5.1. Bezeroen datuak datu pertsonalen babesari buruzko legeriaren arabera prozesatzen dira. Datu hauek, ordenagailuz prozesatuko direnak, Budaren Tenpluaren datu-basean gordeko dira eta beste produktu eta zerbitzu batzuk erregistratzeko eta aurkezteko dira, baita erakundearen informazioa ere, berak eskuragarri jarriko duena.
5.2. Datuak ematea aukerakoa da, eta legeak bermatzen dizu zuzenean zuri dagokizun edozein datu eskuratzeko, zuzentzeko eta ezeztatzeko eskubidea, pertsonalki edo idatziz, webgune honen hasierako orrialdean agertzen den helbidera zuzenean bidaliz.
6. Edukiaren informazioa
6.1 Templo de Buda dendan eskuragarri dauden produktuen irudi guztiak benetako produktuetatik hartu dira; hala ere, produktu berriak etengabe hornitzen ari dira, eta horrek esan nahi du jasotzen duzun produktua kolore, tamaina eta ehundura apur bat alda daitekeela, produktu naturalak eta beren funtsean bakarrak baitira.
6.2 Templo de Buda dendak eskubidea du edozein unetan produktu, prezio, promozio, baldintza komertzial eta zerbitzuei buruzko informazioa eta eskaintza komertziala aldatzeko.
6.3 Templo de Buda dendak ez du inolako erantzukizunik hartzen, zuzenean edo zeharka, www.templodebuda.com webgunean saltzen diren artikuluen iruzkinetan jasotako informazio, adierazpen edo adierazpenengatik. Produktuen iruzkinen edukiaren egiletza artikuluak erosi dituzten egileen erantzukizuna da.
7. Aplikagarria den legedia, jurisdikzioa eta gatazkak
6.1. Kontratu hau Portugalgo legediak arautzen du eta, edozein gatazka ebazteko, Lisboako barrutiko auzitegiek izango dute eskumen esklusiboa, beste edozein eskumeni berariaz uko eginez.
8.2. Gatazkaren bat izanez gero, bezeroak Lisboako Kontsumitzaileen Gatazken Arbitraje Zentrora jo dezake:
Lisboako Kontsumo Gatazkaren Arbitraje Zentroa
Rua dos Douradores, 116, 2. solairua, Postal Kodea 1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt
Galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan zalantzarik gabe.
Ezagutu zure eskubideak online erosketak egitean. Urrutiko salmenta araututa dago.
143/2001 Lege Dekretuaren eta 07/2004 Lege Dekretuaren bidez