Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

L’adresse de notre site Web est la suivante : http://www.templodebuda.com.

Désormais, le site du Temple du Bouddha fait référence au site Web avec l’adresse http://www.templodebuda.com.

Informations et consentement

La loi sur la protection des données personnelles (ci-après le «PDJ)) et le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ci-après le «GDPR») assurent la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

Selon les termes juridiques, les « données personnelles » désignent toute information de quelque nature que ce soit et quel que soit leur support, y compris le son et l’image, relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, de sorte que la protection ne couvre pas les données des personnes morales.

Lors de l’acceptation de cette politique de confidentialité, l’utilisateur donne son consentement éclairé, express, gratuit et sans équivoque afin que les données personnelles fournies par le site Web http://www.templodebuda.com/ sont inclus dans un dossier responsable du site Web du Temple du Bouddha, dont le traitement en vertu du PLPL et du gdpr est conforme aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Le site Web du Temple du Bouddha tient une base de données avec l’enregistrement de ses clients. Les données présentes dans cette base de données ne sont que les données fournies par elles-mêmes au moment de leur enregistrement, collectées et traitées automatiquement, conformément aux conditions approuvées par la Commission nationale de protection des données, par le site Templo de Buda, entité responsable du fichier correspondant.

En aucun cas des informations ne seront demandées sur les croyances philosophiques ou politiques, l’appartenance à un parti ou à un syndicat, la foi religieuse, la vie privée et l’origine raciale ou ethnique, ainsi que les données relatives à la santé et à la vie sexuelle, y compris les données génétiques.
En aucun cas nous n’effectuerons aucune des activités suivantes avec les données personnelles qui nous sont fournies par le biais de ce site :

  • Affecter à d’autres personnes ou à d’autres entités, sans le consentement préalable du sujet des données;
  • Transfert en dehors de l’Espace économique européen (EEE) sans le consentement préalable du sujet des données.

Objectifs de traitement des données personnelles

Les données personnelles que nous traitons à travers cette page ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :

  • i) Traitement des commandes;
  • (ii) Communication avec les clients et clarification des doutes;
  • (iii) Traitement des demandes d’information;
  • iv) Traitement des plaintes;
  • v Activités d’analyse statistique;
  • (vi) vérifier, maintenir et développer des systèmes et des analyses statistiques;
  • (vii) Communications marketing directe (si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin);
  • (viii) Prévenir et combattre la fraude;
  • (ix) Demande de commentaires sur les produits ou services achetés;
  • (x) Mener des sondages de satisfaction.
  • (xi) Gestion et participation à des événements, des passe-temps et des campagnes.

Le site Du Temple de Bouddha garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients. Bien que le site Templo de Buda collecte et traite en toute sécurité des données et empêche sa perte ou sa manipulation, en utilisant les techniques les plus améliorées à cet effet, nous vous informons que la collecte dans un réseau ouvert permet la circulation de données personnelles sans conditions de sécurité, au risque d’être vu et utilisé par des tiers non autorisés.

Le site du Temple de Bouddha a un chat,dans lequel les utilisateurs peuvent poser des questions et ainsi mieux tirer parti de l’offre entière de la boutique en ligne Temple de Bouddha. Si les utilisateurs fournissent des données personnelles sur le site Web du Temple de Bouddha par le biais d’un tel chat,ils ne seront pas utilisés à d’autres fins que celle demandée par l’utilisateur.

D’autre part, l’utilisateur consent à accéder aux informations relatives au service contracté avec le site Web du Temple de Bouddha afin d’être en mesure d’offrir des services supplémentaires à l’entrepreneur.

Au moment de la collecte de données personnelles, sauf dans les domaines dans lesquels elles sont indiquées autrement, l’utilisateur peut volontairement rendre les données personnelles disponibles, sans l’absence de réponse impliquant une diminution de la qualité ou de la quantité des services correspondants (sauf indication contraire). Toutefois, l’absence de réponse aux données, jugée obligatoire, impliquera l’impossibilité d’accéder au service pour lequel les données ont été demandées.

Si vous n’acceptez pas les conditions ci-dessus, le site Web du Temple de Bouddha peut ne pas passer de contrat avec vous par le biais de son site Web.

Quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont collectées

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, les données sous le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et l’agent de l’utilisateur du navigateur, sont enregistrées pour aider à la détection de spam.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier que vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, la photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Multimédia

Lors du téléchargement d’images sur le site, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de géolocalisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent télécharger et extraire des données de géolocalisation à partir des images du site.

Informations sur la navigation sur le site

Pendant que vous visitez notre site Web, nous enregistrerons :

  • Produits que vous avez consultés : Nous allons utiliser ceci, par exemple, pour montrer les produits que vous avez récemment vus
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous l’utiliserons pour l’estimation fiscale et le transport
  • Adresse d’expédition: nous vous demanderons, par exemple, d’estimer les coûts d’expédition avant de passer une commande!

Nous utilisons également des cookies pour maintenir le contenu du panier tout en parcourant notre site Web.

Lorsque vous achetez dans notre magasin, nous vous demandons de fournir des informations, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées de carte de crédit/paiement et vos informations de compte facultatives telles que l’utilisateur et le mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

  • Envoyez-vous des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre magasin
  • Se conformer à toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul de l’impôt
  • Améliorer nos offres de magasins
  • Envoyez-vous des messages marketing si vous voulez les recevoir

Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour remplir vos coordonnées sur les commandes à venir.

En général, nous stockons des informations vous concernant pendant que nous avons besoin de ces données pour les raisons que nous recueillons, et la loi ne nous oblige pas à continuer à les maintenir. Par exemple, nous conserverons de l’information pendant 10 ans à des fins fiscales et comptables. Cela comprend votre nom, adresse e-mail, facturation et adresse d’expédition.

Nous économisons des commentaires ou des commentaires.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site Web, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans les cookies. C’est pour votre commodité de sorte que vous n’avez pas à remplir vos coordonnées lors de la sortie d’un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et vous connectez à ce site, un cookie temporaire sera défini pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et sera supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, certains cookies seront configurés pour enregistrer vos informations de session et les choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent un an. Si vous sélectionnez « Souvenez-vous de moi », votre session persistera pendant deux semaines. Lorsque vous vous déconnectez, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie n’inclut pas uniquement les données personnelles indiquant uniquement l’ID de contenu de l’article que vous venez de modifier. Expire après 1 jour.

Biscuits de langue

Le site Web du Temple du Bouddha utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la langue de dernière visite et la langue des utilisateurs qui se sont connectés.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les gérants et les administrateurs de magasins peuvent accéder à :

  • Commandez des informations, ce que vous avez acheté, lorsque vous avez acheté et où vous expédierez, et
  • Informations clients telles que le nom, e-mail et la facturation et l’adresse d’expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour répondre aux commandes, aux retours de processus et au soutien à la clientèle.

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données sont envoyées à PayPal, et des informations sont nécessaires pour traiter et gérer le paiement, tels que les informations de commande totale et de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité PayPal pour plus d’informations.

En ce qui concerne les paiements par carte de crédit, nous envoyons en toute sécurité (avec https cryptage) des données de paiement afin que Stripe, l’une des passerelles de traitement de paiement par carte de crédit avec lesquelles nous travaillons, puisse traiter pour le paiement.

Contenu de panier d’achat

Lorsque vous achetez sur notre site Web, nous gardons une trace de votre e-mail ainsi que les produits que vous avez ajoutés à votre panier d’achat afin que vous puissiez revenir sur le site plus tard et continuer l’achat à partir du point où vous l’avez laissé. Les données sont enregistrées sur notre serveur depuis 10 ans.

Liste de souhaits

Lors de la navigation sur notre site Web, nous gardons une trace de:

  • Produits que vous avez ajoutés à votre liste de souhaits : nous utiliserons ces informations pour vous présenter, vous et d’autres utilisateurs du site, vos produits préférés ainsi que pour créer des campagnes de messagerie ciblées.
  • Listes de souhaits que vous avez créées : Nous conservons les registres de vos listes de souhaits que vous avez créées et les rendons visibles au personnel du magasin

Nous utilisons également des cookies pour garder une trace du contenu de vos listes de souhaits tout en parcourant notre site Web.

Récupération abandonnée de chariot

Fonctionnement de cette fonctionnalité

  • lorsqu’un utilisateur ajoute un produit au panier mais ne termine pas son achat dans un certain laps de temps, son chariot sera considéré comme abandonné.
  • un e-mail sera envoyé au client d’occasion qui a abandonné votre panier. Vous pouvez compléter votre achat en cliquant sur le lien d’achat fourni dans l’e-mail
  • vous pouvez supprimer votre abonnement des e-mails de chariot abandonnés en cliquant sur le lien de suppression d’abonnement fourni dans les e-mails

Ce que nous recueillons et stockons

– Adresse e-mail

Pour les utilisateurs authentifiés, l’adresse e-mail sera stockée. Pour les clients, l’adresse e-mail sera obtenue à partir du champ d’adresse électronique de la page de caisse de commande. Cette adresse e-mail sera utilisée pour envoyer des e-mails à partir du panier abandonné

– Prénom et dernier nom d’utilisateur

Pour les utilisateurs authentifiés, votre prénom et votre nom de famille seront obtenus à partir de votre profil. Pour les invités, votre prénom et votre nom de famille seront obtenus à partir du premier et du nom de famille de la page de caisse. Le nom obtenu sera utilisé dans les e-mails de chariot abandonnés.

– Numéro de téléphone

Pour les invités, votre numéro de téléphone sera obtenu à partir du champ de numéro de téléphone du formulaire de page de caisse.

– Biscuits

Nous utilisons des cookies pour

– Gardez une trace des commandes qui ont été récupérées à l’aide du lien d’achat fourni dans le courriel du panier abandonné.

– Enregistrer le panier abandonné par les utilisateurs

– Adresse IP

Nous stockons l’adresse IP des clients pour différencier un utilisateur invité d’un autre utilisateur.

Contenu intégré d’autres sites

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (p. ex. vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites se comporte comme si vous visitiez ces sites.

Ce site peut collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers, surveiller vos interactions avec elle, y compris enregistrer des interactions avec du contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site.

Avec qui vos données sont partagées

Afin de se conformer à l’objet de ce site, la boutique en ligne du Temple de Bouddha attribuera vos données personnelles à d’autres entités, qui les traiteront, aux fins suivantes :

  • Activités de gestion et de traitement des paiements;
  • Fourniture de services contractuels.
  • Gestion et participation à des événements, des passe-temps et des campagnes.

Les entités à qui le site Web du Temple du Bouddha attribuera vos données personnelles pour les traiter dans les termes ci-dessus auront la nature suivante :

  • tiers liés à la fourniture de services contractuels, y compris les sociétés de distribution de colis, les sociétés de services de facturation et d’autres;
  • Entités de gestion et de traitement des paiements.

Combien de temps vos données sont conservées

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont sauvegardés indéfiniment. Cela se produit de sorte que vous pouvez automatiquement reconnaître et approuver tous les commentaires ultérieurs, plutôt que de les mettre dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons les informations personnelles fournies dans votre profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent afficher, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de ne pas être en mesure de changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également afficher et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander de recevoir un fichier d’exportation avec les données personnelles stockées à votre sujet, y compris toutes les données personnelles que vous avez indiquées. Vous pouvez également demander que les données enregistrées soient supprimées. Cela n’inclut pas les données personnelles qui sont obligatoires à entretenir à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Conformément aux dispositions du PLD et du GDPR, l’utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, par sollicitation par l’un des moyens suivants :

  • Courrier: Rua Jaime Lopes Dias, 2 – 12oEsq 1750-124 Lisbonne
  • Courriel : compras@templodebuda.com
  • Tél. : 351 915 681 607 (heures d’ouverture de 10h à 18h tous les jours).

Si vous souhaitez, à tout moment, cesser de faire partie de la base de données du site Web du Temple de Bouddha, vous pouvez exercer ce droit à travers ces contacts.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par l’intermédiaire d’un service automatique de détection de spam.

Comment vos données sont protégées

Le site Templo de Buda déclare qu’il a mis en œuvre et continuera à mettre en œuvre les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d’éviter leur altération, sa perte, son traitement et/ou son accès non autorisé, en tenant compte de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Le site Templo de Buda garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients, que ce soit lors de l’enregistrement ou dans le processus d’achat/commande de produits ou de services. La collecte et le traitement des données se déroulent de manière sécuritaire et empêche sa perte ou sa manipulation. Toutes les données seront saisies dans un serveur sécurisé (SSL 128 bits) qui les crypte/crypte (les transforme en code). Vous pouvez constater que votre navigateur est sécurisé si le symbole de verrouillage apparaît ou si l’adresse commence par https au lieu de http.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis pour assurer leur sécurité et empêcher leur modification, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, en étant l’utilisateur conscient et en acceptant que les mesures de sécurité Sur Internet ne sont pas imprenables.

Le site Web du Temple du Bouddha, chaque fois que vous accédez à des informations personnelles, s’engage à :

  • les stocker par des mesures de sécurité, légalement requises, de nature technique et organisationnelle, qui assurent leur sécurité, évitant ainsi la modification, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément à l’état de la technologie à tout moment, la nature des données et les risques possibles auxquels elles sont exposées;
  • Utiliser les données exclusivement aux fins précédemment définies;
  • Veiller à ce que les données ne soient traitées que par des travailleurs dont l’intervention est nécessaire à la prestation du service et qu’elles sont tenues de l’obligation de confidentialité et de confidentialité. S’il est possible que les renseignements soient divulgués à des tiers, ils devraient être tenus de maintenir la confidentialité appropriée conformément aux dispositions du présent document.

X