Pour effectuer un achat dans la boutique du Templo de Buda, il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte, il suffit de s’inscrire en tant qu’invité. Cependant, la création d’un compte présente certains avantages tels que : avoir accès à vos dernières commandes, cumuler Pontos Templo de Buda, d’accéder aux moyens de paiement et d’enregistrer vos données (adresse, courriel, téléphone et TVA – facultatif) afin que le prochain achat soit plus rapide, sans avoir à remplir à nouveau toutes les données.
Pour enregistrer un compte :
- Rendez-vous dans le coin supérieur droit du site pour “Mon compte”.
- Vous pouvez vous inscrire à l’aide de votre compte Google ou Facebook ou manuellement en saisissant votre adresse électronique.
- Dans cette dernière option, vous recevrez un mot de passe généré automatiquement par le site, dans votre courrier électronique.
- Cela peut prendre quelques minutes et vous devriez vérifier votre dossier “Corbeille” ou “Spam”. Veuillez mettre à jour votre e-mail
- Ensuite, retournez à “Mon compte” et sous “Connexion”, mettez votre courriel et votre mot de passe que vous avez reçus.
- Une fois dans votre compte, vous pouvez changer votre mot de passe pour un mot plus facile pour vous.
- Vous pouvez également créer un compte à la fin de la commande où vous trouverez un champ pour sélectionner “Créer un compte”.
Pour effectuer l’achat :
- Vous devez vous connecter à votre compte ou en tant qu’invité.
- Ajoutez au panier les produits dans les quantités souhaitées.
- Veuillez noter que seules les quantités en stock sont disponibles. Si vous ne pouvez pas en poster plus, c’est parce que nous n’en avons pas pour le moment.
- Seuls les produits en orange et portant la mention “Ajouter” sont disponibles.
- L’achat minimum dans notre boutique est de 12€+Port. Si cette valeur n’est pas atteinte, le système indique qu’il y a une erreur.
- À la fin de la commande, faites attention au code postal, car il ne doit contenir que des chiffres. Les lettres indiqueront également que la commande est erronée.
- Si vous voulez envoyer à votre adresse initiale, vous devez supprimer en haut le champ “Envoyer à une autre adresse”.
- Si vous souhaitez envoyer à une autre adresse, vous devez sélectionner ce champ.
- Vous devez ensuite choisir le mode de paiement souhaité et passer à la caisse. Vous recevez un email avec les détails de paiement
REMARQUE : Passer une commande sur votre téléphone portable peut également donner lieu à des erreurs en raison de sa mémoire. Les téléphones mobiles, s’ils sont saturés d’autres données, n’afficheront pas toutes les données du site ou seront plus lents. Vous devez ensuite essayer de le faire sur votre ordinateur ou votre tablette.
Délais de traitement et de livraison
Toutes les commandes ont un délai de traitement de 3 jours pour la boutique du Templo de Buda. La plupart du temps, cela se passe en moins de temps.
Ce n’est qu’ensuite qu’ils seront expédiés et cela peut prendre du temps :
– Portugal continental : 2 à 5 jours ouvrables
– Madère et Açores : 3 à 8 jours ouvrables
– Autres pays : 3 à 10 jours ouvrables
Regardez la vidéo de démonstration de la procédure d’achat sur notre site web ici.
